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एक जनवरी से कॉल ड्राप होने पर मिलेगा एक रूपया
16 Oct 2015 IST
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नई दिल्ली।
दूरसंचार क्षेत्र के नियामक ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों के लिए एक जनवरी 2016 से कॉल ड्रॉप के लिए एक रुपये की भरपाई अनिवार्य बनाने का ऐलान किया है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकार (ट्राई) ने एक बयान में कहा कि हालांकि यह भरपाई दिन में तीन कॉल ड्रॉप तक ही सीमित रहेगी।
ट्राई ने कहा कि दूरसचांर परिचालकों को एसएमएस या यूएसएसडी के जरिए कॉल करने वाले ग्राहकों को कॉल ड्रॉप होने के चार घंटे के अंदर संदेश भेजना होगा। साथ ही यह राशि उसके खाते में भेजी जाएगी। वहीं पोस्ट पेड ग्राहकों को यह राशि अगले बिल में मुहैया कराई जाएगी।
नियामक ने कहा कि उसका मानना है कि इस प्रणाली से ग्राहकों को कुछ हद तक कॉल ड्रॉप की समस्या से निजात मिलेगी। ट्राई ने कहा कि वह इस फैसले के कार्यान्वयन और कॉल ड्रॉप की समस्या कम करने के लिए सेवा प्रदाता की पहलों पर कड़ी निगाह रखेगा और छह महीने के बाद इसी समीक्षा भी कर सकता है।



 

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